Política de Privacidad y Protección de Datos

VovoCare ("VovoCare", "nosotros", "nos" o "nuestro") es un marketplace digital que conecta a familias que buscan servicios no clínicos de cuidado y compañía para personas mayores con cuidadores independientes que deciden ofrecer dichos servicios.

VovoCare está operada actualmente por Luis Portas de Iberico Nogueira, a la espera de su constitución formal. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, VovoCare es la responsable del tratamiento de los datos personales tratados en relación con el funcionamiento de la Plataforma, salvo que se indique lo contrario.

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad o protección de datos, escribe a: privacy@vovocare.org

VovoCare sigue los principios de minimización de datos, limitación de la finalidad, transparencia, seguridad y protección de datos desde el diseño. Nuestro objetivo es recopilar únicamente los datos personales razonablemente necesarios para operar la Plataforma de forma segura y eficaz.

Los Cuidadores que utilizan VovoCare son prestadores de servicios independientes. La verificación realizada por VovoCare es una medida de confianza y seguridad de la Plataforma y no convierte a un Cuidador en empleado, agente o representante de VovoCare.

La información que recopila VovoCare depende de cómo se utilice la Plataforma.

Puede incluir:

VovoCare permite a los usuarios crear una cuenta o iniciar sesión mediante su cuenta de Google, como alternativa al registro y la autenticación mediante correo electrónico.

Cuando un usuario elige esta opción, VovoCare recibe de Google los siguientes datos personales:

Estos datos se utilizan exclusivamente para crear y autenticar cuentas de VovoCare, vincular cuentas de Google a cuentas existentes de VovoCare cuando corresponda y garantizar un acceso seguro y continuo a la Plataforma.

La principal base jurídica para este tratamiento es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

VovoCare no recibe ni almacena la contraseña de la cuenta de Google del usuario. La fotografía de perfil de la cuenta de Google no se almacena en VovoCare mediante esta funcionalidad.

Los datos personales obtenidos mediante Google Sign-In no se venden ni se utilizan para publicidad personalizada. Su tratamiento, posible comunicación a proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la Plataforma, conservación y eliminación se rigen por las disposiciones generales de esta Política de Privacidad.

Los usuarios pueden solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos personales, así como ejercer los demás derechos reconocidos por el RGPD, mediante los datos de contacto indicados en esta Política de Privacidad.

El uso de Google Sign-In es opcional. Los usuarios pueden seguir registrándose e iniciando sesión mediante los demás métodos de autenticación disponibles en VovoCare.

Las Familias pueden proporcionar información como:

Las Familias deben proporcionar únicamente la información razonablemente necesaria para organizar el servicio solicitado.

Algunos datos relativos a un receptor de cuidados pueden constituir categorías especiales de datos personales conforme al RGPD, en particular los datos relativos a la salud.

Cuando VovoCare trate categorías especiales de datos, lo hará únicamente cuando sea aplicable una base jurídica adecuada conforme a los artículos 6 y 9 del RGPD.

Cuando sea necesario el consentimiento explícito, VovoCare lo obtendrá antes de que se lleve a cabo el tratamiento correspondiente.

Cuando la información sea facilitada por un representante legal u otra persona que actúe en nombre de un receptor de cuidados, dicha persona deberá tener la autoridad adecuada para facilitarla cuando así lo exija la legislación aplicable.

La información del Cuidador puede incluir:

VovoCare puede solicitar las pruebas razonablemente necesarias para verificar cualificaciones, certificaciones, trayectoria profesional o referencias.

Dado que los cuidadores pueden prestar servicios en domicilios privados y a personas potencialmente vulnerables, VovoCare puede verificar la identidad de los Cuidadores antes o después de activar sus perfiles.

La verificación de identidad es una medida de confianza y seguridad de la Plataforma. No constituye una decisión laboral, licencia profesional, recomendación ni garantía de la idoneidad de un Cuidador.

VovoCare puede registrar que la identidad de un Cuidador ha sido verificada correctamente.

Cuando sea razonablemente necesario, VovoCare podrá registrar información limitada de un documento de identidad, como:

VovoCare aplica la minimización de datos al determinar cuáles de estos campos son realmente necesarios.

La información que figure en un documento de identidad y que no sea necesaria para verificar la identidad no se recopilará intencionadamente por el mero hecho de figurar en dicho documento.

Por ejemplo, los números o datos relativos a sistemas fiscales, de seguridad social o sanitarios no se recopilarán de un documento de identidad exclusivamente con fines de verificación de identidad, salvo que VovoCare tenga un motivo independiente, lícito y necesario para tratarlos.

VovoCare no exige ni conserva normalmente fotocopias, escaneos o fotografías de documentos de identidad únicamente para verificar la identidad de un Cuidador.

Siempre que sea posible, VovoCare verifica el documento y registra la información mínima necesaria para la verificación en lugar de conservar el propio documento.

Si la legislación aplicable exige específicamente que VovoCare conserve una copia de un documento de identidad, VovoCare podrá hacerlo para la finalidad y durante el plazo de conservación exigidos.

Si VovoCare ofrece excepcionalmente el envío de una copia del documento como método opcional de verificación, se obtendrá cualquier consentimiento exigido por la legislación aplicable y se ofrecerá un método alternativo razonable de verificación de identidad.

Si se recibe una copia de un documento de identidad cuando no sea necesaria, VovoCare procurará eliminarla sin demora una vez completada la verificación necesaria.

Las copias en bruto de los documentos de identidad no se muestran a las Familias ni a otros Cuidadores.

En su lugar, las Familias podrán ver un estado como "Identidad verificada" u otro indicador de verificación.

VovoCare puede verificar la información que los Cuidadores decidan presentar como parte de su perfil profesional.

Cuando sea necesaria una copia de un certificado o cualificación profesional para acreditar su autenticidad, VovoCare podrá conservar dicho documento durante el tiempo razonablemente necesario para fines de verificación, confianza y seguridad de la Plataforma.

Las Familias no recibirán normalmente documentos de verificación en bruto. VovoCare podrá indicar, en su lugar, que se ha verificado una cualificación, referencia u otro elemento.

La verificación significa que VovoCare ha adoptado medidas razonables para comprobar la información especificada. No constituye una garantía del carácter, la conducta, la competencia o el rendimiento futuro de un Cuidador.

VovoCare no solicita, recopila ni conserva actualmente certificados de antecedentes penales u otros datos personales relativos a condenas e infracciones penales como parte de su proceso estándar de verificación de Cuidadores.

Por tanto, los Cuidadores no deben enviar certificados de antecedentes penales a VovoCare salvo que se soliciten expresamente tras un futuro cambio en el proceso de verificación.

Los datos personales relativos a condenas e infracciones penales están sujetos a restricciones legales específicas conforme al artículo 10 del RGPD y la legislación nacional aplicable.

Si VovoCare introduce en el futuro la verificación de antecedentes penales u otra forma de comprobación regulada de antecedentes, primero:

Prestación de la Plataforma: para crear y administrar cuentas; publicar perfiles de cuidadores; crear y mostrar solicitudes de cuidados; permitir que Familias y Cuidadores se encuentren y contacten; facilitar reservas; procesar pagos y cobros; prestar asistencia de la Plataforma; y mantener registros de la Plataforma. La base jurídica principal es, por lo general, la ejecución de un contrato o la adopción de medidas solicitadas antes de celebrar un contrato.

Verificación de identidad y seguridad de la Plataforma: para verificar que los usuarios son quienes afirman ser; reducir la suplantación de identidad y las cuentas fraudulentas; proteger a Familias, Cuidadores y receptores de cuidados; investigar sospechas de uso indebido; aplicar las normas de la Plataforma; y gestionar reclamaciones e incidentes de seguridad. Según el tratamiento, la base jurídica puede incluir la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o los intereses legítimos de VovoCare en operar un marketplace fiable y seguro.

Verificación profesional: para verificar cualificaciones, experiencia, referencias u otras afirmaciones profesionales realizadas por los Cuidadores. La base jurídica puede incluir la ejecución del acuerdo de la Plataforma y los intereses legítimos de VovoCare en garantizar que la información sea exacta y mantener la confianza y la seguridad.

Pagos, contabilidad y cumplimiento legal: para procesar pagos autorizados; efectuar pagos a los Cuidadores; mantener registros de transacciones; prevenir el fraude en los pagos; cumplir obligaciones contables, fiscales y reglamentarias; y formular, ejercer o defender reclamaciones legales. La base jurídica puede incluir la necesidad contractual y el cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicaciones: para enviar mensajes de cuenta; notificaciones de reservas; confirmaciones de pago; avisos de seguridad; respuestas del servicio de asistencia; y actualizaciones importantes de la Plataforma o de las políticas. Las comunicaciones de marketing solo se enviarán cuando VovoCare disponga de una base jurídica adecuada, incluido el consentimiento cuando sea necesario.

Mejora de la Plataforma: VovoCare puede analizar la actividad de la Plataforma para mejorar su funcionalidad, fiabilidad, seguridad y experiencia de usuario. Siempre que sea posible, dicho análisis utilizará información agregada, anonimizada o seudonimizada.

El marketplace actual de VovoCare no graba ni transcribe automáticamente el audio de las visitas de prestación de cuidados.

Los Cuidadores pueden enviar información escrita sobre las visitas mediante la funcionalidad disponible en la Plataforma.

VovoCare tiene previsto introducir en el futuro funciones adicionales que podrán incluir la transcripción asistida por IA, el análisis o la generación de resúmenes escritos de las visitas.

Antes de activar cualquier función que implique grabación, transcripción o un tratamiento materialmente nuevo de información personal o sensible, VovoCare determinará las bases jurídicas adecuadas; realizará una evaluación de impacto relativa a la protección de datos cuando sea necesario; explicará qué información se recopilará y cómo la tratarán la IA u otros proveedores; establecerá plazos de conservación y eliminación; explicará si los datos salen del Espacio Económico Europeo; establecerá las garantías contractuales y técnicas adecuadas; obtendrá el consentimiento u otra autorización cuando lo exija la ley; y actualizará esta Política de Privacidad o facilitará un aviso de privacidad adicional específico.

El mismo principio se aplica a cualquier futura tecnología de localización, dispositivo ponible, sensor, cámara u otra tecnología de monitorización similar.

Los pagos y cobros pueden procesarse a través de proveedores de pagos externos.

Los proveedores de pagos pueden recibir la información necesaria para procesar transacciones, cumplir la normativa financiera, prevenir el fraude y administrar los cobros.

VovoCare puede conservar identificadores de transacciones, importes, estado de los pagos, facturas y otros registros necesarios para las operaciones de la Plataforma, la contabilidad y el cumplimiento legal.

Los proveedores de pagos tratan determinada información conforme a sus propias obligaciones legales y condiciones de privacidad.

VovoCare no vende datos personales.

Los datos personales solo podrán compartirse cuando sea razonablemente necesario, incluso con una Familia y el Cuidador que esté considerando o haya seleccionado, cuando sea necesario para organizar los servicios; procesadores de pagos; proveedores de alojamiento e infraestructura; proveedores de correo electrónico, comunicaciones y atención al cliente; proveedores de verificación de identidad si VovoCare utiliza dicho servicio; asesores profesionales, como abogados o contables, cuando sea necesario; organismos reguladores, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando lo exija o permita la ley; o una futura empresa adquirente o sucesora si VovoCare lleva a cabo una auténtica reorganización societaria, inversión, fusión o venta.

Los proveedores de servicios que tratan datos por cuenta de VovoCare deben tratarlos únicamente para fines autorizados y con sujeción a obligaciones adecuadas de protección de datos.

Los documentos de verificación de los Cuidadores y los datos de sus documentos de identidad no se comunican a las Familias por el mero hecho de que el Cuidador haya sido verificado. En su lugar, una Familia podrá ver el resultado o la insignia de verificación correspondiente.

Cuando se transfieran datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, VovoCare utilizará un mecanismo de transferencia lícito cuando sea necesario, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo u otro mecanismo de transferencia permitido por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

VovoCare evaluará las garantías adecuadas para los proveedores y servicios pertinentes.

VovoCare conserva los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad para la que fueron recopilados o cuando la conservación continuada sea exigida o permitida por la ley. Los plazos de conservación pueden depender del tipo de información y del motivo por el que se conserve.

Copias de documentos de identidad: VovoCare no conserva normalmente copias de documentos de identidad. Si se obtiene excepcional y legalmente una copia para verificar la identidad, pero no es necesario conservarla, se eliminará sin demora después de la verificación. Cuando la conservación sea exigida específicamente por la ley, solo se conservará durante el plazo legal aplicable.

Registros de verificación de identidad: podrán conservarse registros de verificación limitados - como el estado, la fecha y el método de verificación, el tipo de documento y los identificadores de documento necesarios - mientras la cuenta del Cuidador permanezca activa y durante un período razonable tras su cierre cuando sea necesario para prevenir el fraude, garantizar la seguridad, resolver litigios, impedir nuevas altas o formular reclamaciones legales. Estos registros se revisarán periódicamente y se eliminarán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarios.

Solicitudes de Cuidadores no aceptadas o abandonadas: la información asociada a una solicitud que no dé lugar a una cuenta de Cuidador activa solo se conservará durante un período limitado cuando sea necesario para gestionar la solicitud, prevenir usos indebidos o resolver litigios, tras lo cual la información de verificación innecesaria se eliminará o anonimizará.

Registros de verificación profesional: la información sobre cualificaciones, referencias y verificación profesional podrá conservarse mientras sea pertinente para el perfil activo del Cuidador y durante un período razonable posterior cuando sea necesaria para litigios, seguridad o reclamaciones legales. La información obsoleta podrá eliminarse o sustituirse cuando se complete una verificación actualizada.

Los registros financieros y de transacciones necesarios para la contabilidad, la fiscalidad, el cumplimiento de pagos u otras obligaciones legales podrán conservarse durante el período exigido por la legislación aplicable.

La información relativa a reclamaciones, fraude, incidentes de seguridad o litigios podrá conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para investigar el asunto, proteger a los usuarios o formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

La información que haya sido verdadera e irreversiblemente anonimizada de modo que deje de identificar a una persona deja de ser un dato personal y podrá conservarse con fines estadísticos, analíticos o de mejora del servicio.

VovoCare utiliza medidas técnicas y organizativas proporcionadas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o el uso indebido.

Las medidas pueden incluir controles de acceso; controles de autenticación; transmisión segura; acceso administrativo restringido; registro y supervisión; copias de seguridad; separación de la información sensible cuando proceda; y limitación del acceso según las necesidades operativas.

Ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. VovoCare revisa las garantías a medida que se desarrolla la Plataforma y responderá a las violaciones de datos personales conforme a la legislación aplicable.

Los Usuarios también son responsables de proteger las credenciales de sus cuentas y sus dispositivos.

VovoCare no adopta actualmente decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares sobre las personas basándose únicamente en un tratamiento automatizado.

Las herramientas automatizadas pueden ayudar al funcionamiento, la seguridad o el análisis de la Plataforma, pero las decisiones significativas de confianza y seguridad podrán ser revisadas por una persona cuando proceda.

Si VovoCare introduce en el futuro decisiones automatizadas materialmente diferentes, los usuarios afectados recibirán la información y los derechos exigidos por la legislación aplicable.

Según las circunstancias, las personas protegidas por el RGPD pueden tener derecho a acceder a sus datos personales; corregir información inexacta o incompleta; solicitar la eliminación o la limitación del tratamiento; oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos; recibir determinada información en un formato portátil; retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él; presentar una reclamación ante una autoridad competente de protección de datos; y solicitar una revisión humana cuando sean aplicables derechos relativos a decisiones automatizadas.

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento que fuera lícito antes de retirarlo.

Algunos derechos están sujetos a limitaciones legales. Por ejemplo, VovoCare puede tener que conservar determinada información sobre transacciones pese a una solicitud de eliminación de la cuenta debido a obligaciones contables, fiscales, de prevención del fraude o relativas a reclamaciones legales.

Las solicitudes pueden enviarse a: privacy@vovocare.org

VovoCare puede solicitar información proporcionada para confirmar la identidad de la persona que presenta una solicitud de privacidad, pero no exigirá más información de la razonablemente necesaria para ese fin.

VovoCare responde generalmente a las solicitudes de ejercicio de derechos conforme al RGPD en el plazo de un mes, sujeto a las prórrogas legalmente permitidas.

Las personas pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos del país en el que viven, trabajan o consideran que se produjo una infracción.

Mientras VovoCare esté operada desde Portugal, la autoridad de control portuguesa es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Los usuarios de otros países de la UE o del EEE también pueden ponerse en contacto con su autoridad nacional de control correspondiente.

VovoCare está destinada a adultos.

Los usuarios que registren cuentas de Familia o Cuidador deben tener al menos 18 años o haber alcanzado la mayoría de edad legal aplicable.

La Plataforma no está destinada a que los menores creen cuentas de forma independiente.

VovoCare puede actualizar esta Política de Privacidad a medida que se desarrolle la Plataforma, cambie la legislación o se introduzcan nuevas actividades de tratamiento.

La versión vigente mostrará la fecha de su última revisión.

Si un cambio afecta de forma sustancial al modo en que se tratan los datos personales, VovoCare facilitará el aviso oportuno y obtendrá un nuevo consentimiento cuando este sea legalmente necesario.

En particular, esta Política se revisará antes de que VovoCare introduzca la verificación de antecedentes penales u otras comprobaciones de antecedentes reguladas; la grabación automática de sesiones de cuidados; la transcripción mediante IA de sesiones de cuidados; la localización más allá de la funcionalidad ya debidamente comunicada; la monitorización mediante dispositivos ponibles o sensores; u otro tratamiento materialmente nuevo de información personal sensible.

Para preguntas sobre esta Política, cuestiones de privacidad o solicitudes conforme al RGPD: privacy@vovocare.org

Para asistencia ordinaria de la Plataforma: support@vovocare.org

Cuando la medición del sitio está activada, Google Analytics 4 (GA4), si está configurado, mide visitas, inicio del registro de Familias y activación verificada, inicio y publicación correcta de solicitudes de cuidados, y confirmación y finalización aceptada de reservas pagadas observables. Los eventos de reserva dependen de que un visitante que haya consentido vuelva al panel de la Familia y de que la aplicación observe el estado de pago o finalización confirmado por el servidor; pueden retrasarse o no medirse y no constituyen un registro completo de pagos. Google Ads, cuando está activado, mide la atribución publicitaria y la publicación correcta de solicitudes de cuidados; los eventos de registro y reservas pagadas solo se envían a GA4.

GA4 también mide cómo se utiliza el sitio, para que podamos detectar y corregir los puntos en los que las personas tienen dificultades: la pantalla, pestaña, ventana, sección de formulario o estado vacío o de error mostrado (como un código de pantalla fijo); la navegación entre pantallas; el progreso en los formularios (una sección mostrada, iniciada o completada, un envío y su resultado confirmado); el motivo por el que un formulario o acción no pudo continuar (un código fijo de campo y de error, como una fecha que falta o un horario no disponible); y el uso y el resultado confirmado de acciones clave, como postularse a un trabajo, seleccionar un Cuidador, iniciar un pago, cancelar, confirmar o disputar un servicio completado y dejar una valoración. Cada evento incluye además el tipo de cuenta (Familia, Cuidador o sin sesión iniciada), el idioma del sitio, el formato de pantalla (compacto o amplio) y la versión del sitio. Las cuentas del equipo y de administración no se miden.

La medición opcional se basa en tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y normas aplicables a cookies). Las etiquetas de Google se bloquean antes de aceptar y cuando eliges solo cookies esenciales. Aceptar todas las cookies permite los servicios de medición activados. La personalización publicitaria, Google Signals y las conversiones mejoradas están desactivados en esta implementación.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento en Configuración de cookies del pie de página, eligiendo solo cookies esenciales. La retirada detiene la futura medición opcional de la aplicación y no afecta al tratamiento lícito anterior. Las cookies de Google existentes pueden permanecer hasta caducar o eliminarse en el navegador. El consentimiento para medición opcional no es necesario para registrarte, publicar una solicitud o realizar una reserva.

Google recibe identificadores seudónimos de cookies/cliente y sesión, información del dispositivo y navegador (como sistema operativo, tipo de navegador, idioma y pantalla), nombres y momentos de eventos y estado del consentimiento. Las conexiones con Google exponen la dirección IP e información HTTP/del navegador; para visitantes de la UE, Suiza y Reino Unido, GA4 utiliza la IP para deducir la ubicación aproximada y la descarta antes de registrarla o almacenarla. Estos datos no son todos anónimos.

Los URL de medición de la aplicación contienen el origen del sitio y plantillas de rutas depuradas, que pueden indicar idioma, área de Familia/Cuidador o paso del proceso, en lugar de IDs brutos de cuentas, reservas o solicitudes. Los títulos de página se fijan en VovoCare; las referencias se reducen a su origen. Solo se conservan en los URL de medición los identificadores de atribución validados gclid, gbraid, wbraid, utm_source, utm_medium, utm_campaign y utm_id; se eliminan los demás parámetros, términos de búsqueda y tokens.

La conversión de publicación de Ads incluye destino/etiqueta, valor 0, moneda EUR y un transaction_id seudónimo específico de la finalidad, derivado mediante HMAC para evitar duplicados. Este valor no es ingreso por reservas. GA4 recibe eventos predefinidos del recorrido, sin ingresos por reservas ni User-ID de la aplicación; los recibos opacos utilizados para evitar duplicados localmente en GA4 no se envían como parámetros de eventos GA4.

Los datos de eventos enviados por la aplicación excluyen nombres, datos de contacto, contenido de solicitudes de cuidados, datos de salud y tokens de autenticación. Estas exclusiones no convierten en anónimos los identificadores de cookies, los datos de atribución ni los datos técnicos de conexión.

Estos eventos de interacción contienen únicamente códigos predefinidos. Nunca incluyen lo que escribes o seleccionas (como nombres, datos de contacto, direcciones, fechas, descripciones de cuidados, mensajes, texto o puntuación de valoraciones, ni motivos de disputa o cancelación), archivos subidos, ni identificadores de cuentas, reservas o solicitudes.

Cuando ha aceptado todas las cookies y ha iniciado sesión, VovoCare también envía a GA4 un conjunto limitado de hitos de la cuenta confirmados por nuestros servidores (registro verificado, perfil completado, activación de cuidador, solicitud de trabajo, selección de cuidador, inicio del pago, pago confirmado con la comisión de la plataforma y el importe de la reserva, informe de finalización, finalización del cuidado aceptada, liberación del pago al cuidador, valoración y apertura de disputa, y reembolsos). Solo se vinculan al mismo identificador seudónimo del navegador en GA4 y a los identificadores de campaña validados indicados arriba, nunca a su nombre, datos de contacto, ID de cuenta ni detalles del cuidado. Elegir solo cookies esenciales elimina este vínculo y detiene estos eventos del servidor para su cuenta.

Los destinatarios incluyen Google Ireland Limited y Google LLC y sus afiliadas/subencargados pertinentes. VovoCare sigue siendo responsable del tratamiento para sus fines de medición. Para los datos personales de clientes Analytics tratados siguiendo nuestras instrucciones, Google actúa como encargado conforme a las Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads. La atribución y el seguimiento normal de conversiones de Google Ads son servicios de responsable conforme a las Condiciones de Protección de Datos entre Responsables de Google Ads; Google actúa como responsable independiente de ese tratamiento, y no como encargado en todos los servicios.

Si está activada la opción de compartir datos de Analytics “Productos y servicios de Google”, Google también es responsable de los datos compartidos mediante esa opción, conforme a las Condiciones de Protección de Datos entre Responsables de los Servicios de Medición de Google. Los indicadores de la aplicación que desactivan personalización/Signals/conversiones mejoradas no determinan las opciones de compartir datos de la cuenta. El aviso de privacidad de Google explica su tratamiento y controles.

Google puede tratar datos de medición fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos. Google documenta el uso del Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. para transferencias aplicables a entidades certificadas en EE. UU. y de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea cuando no se aplica un marco de adecuación/transferencia pertinente, junto con salvaguardas contractuales, técnicas y organizativas. Las condiciones aplicables de encargado o responsable rigen la cadena de transferencias; la recepción en Irlanda no significa que todo el tratamiento permanezca en el EEE. Los detalles y copias de las condiciones y salvaguardas aplicables están disponibles en los enlaces oficiales siguientes o en privacy@vovocare.org.

Google documenta una caducidad predeterminada de dos años para _ga (distinción de visitantes) y _ga_<container-id> (estado de sesión), y de 90 días para cookies de atribución publicitaria _gcl_, cuando se utilizan. Son valores predeterminados del proveedor, no duraciones específicas de la cuenta verificadas: las modificaciones de la cuenta, la renovación de cookies y los límites del navegador pueden cambiar su duración efectiva. La caducidad de cookies es distinta de la conservación de datos en los servidores de Google.

La cookie de consentimiento de VovoCare tiene una duración máxima de 365 días. La elección correspondiente de versión 2 en localStorage es válida durante 365 días, aunque la entrada permanece hasta sustituirse o eliminarse en el navegador; las elecciones antiguas de solo esenciales siguen vigentes. La atribución de campañas consentida y los marcadores de transiciones de reservas esperadas en sessionStorage se utilizan hasta 24 horas, sujetos al cierre anterior de la pestaña/sesión. Los estados de referencia de reservas duran la sesión y las entradas de atribución/reservas de la sesión se eliminan al retirar el consentimiento. El registro de prevención de duplicados en localStorage (vovocare-measured:…) no caduca automáticamente y permanece hasta borrar el almacenamiento del navegador; guarda claves de recibos opacos y un indicador de envío.

Privacidad de Google

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Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads

Condiciones entre Responsables de Google Ads

Datos compartidos de Analytics / responsable

Condiciones entre Responsables de los Servicios de Medición de Google

Transferencias internacionales y salvaguardas de Google

Marcos de transferencia de Google

Recogida de datos / tratamiento de IP en GA4

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